灑水車(chē)售后服務(wù)也是用戶(hù)關(guān)心的重點(diǎn)所在,灑水車(chē)大致為底盤(pán)售后和專(zhuān)用部分的售后。底盤(pán)部分用戶(hù)可以查看服務(wù)手冊(cè),選擇就近的品牌底盤(pán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行定期的保養(yǎng)和維護(hù);專(zhuān)用部分則由灑水車(chē)廠家負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持和上門(mén)服務(wù)。
記得有一次,一位灑水車(chē)用戶(hù)來(lái)電反映:灑水泵吸不了水,然后服務(wù)人員建議用戶(hù)檢查管路是否密封不良或者被堵塞。正好該公司領(lǐng)導(dǎo)路過(guò),拿起電話劈頭蓋臉訓(xùn)斥了服務(wù)人員一番,說(shuō)灑水車(chē)還沒(méi)有用到三個(gè)月怎么就出現(xiàn)了這種現(xiàn)象,要求廠家盡快上門(mén)維修。此后用戶(hù)電話一直無(wú)人接聽(tīng)。沒(méi)辦法,水吸不上來(lái)最嚴(yán)重的就是水泵出現(xiàn)故障,所以上門(mén)服務(wù)的工作人員用小拖車(chē)?yán)艘慌_(tái)水泵去備用,然后一路直達(dá)用戶(hù)所在地。去之后打開(kāi)灑水車(chē)的過(guò)濾網(wǎng)一看,發(fā)現(xiàn)原來(lái)水管被一個(gè)方便面的袋子給堵住了。這應(yīng)該是用戶(hù)在野外取水時(shí)不注意,水管吸進(jìn)了雜物所致。
當(dāng)然,我舉的這次售后服務(wù)的例子,不是讓用戶(hù)都像那位領(lǐng)導(dǎo)一樣官威那么大,而是希望用戶(hù)能主動(dòng)配合售后服務(wù)人員,檢查問(wèn)題所在,如果是小問(wèn)題技術(shù)人員會(huì)指導(dǎo)您怎么解決,以便能讓您盡快使用灑水車(chē),這對(duì)您以后使用和維護(hù)灑水車(chē)也有很大的幫助;如果是技術(shù)難度高的問(wèn)題,廠家會(huì)派人上門(mén)進(jìn)行售后服務(wù)。
另外,在簽訂灑水車(chē)購(gòu)銷(xiāo)合同時(shí),用戶(hù)應(yīng)對(duì)灑水車(chē)底盤(pán)型號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)馬力、上牌噸位、輪胎規(guī)格、車(chē)輛裝載容積、廂體(罐體)制作要求、材質(zhì)厚度以及選裝配置(是否帶空調(diào)、方向助力等)、以及灑水車(chē)價(jià)格、訂車(chē)數(shù)量、交車(chē)地點(diǎn)、交車(chē)時(shí)間等作出相應(yīng)說(shuō)明。
環(huán)衛(wèi)灑水車(chē)售后服務(wù)罐體頂端有一個(gè)專(zhuān)門(mén)用于加水和人工進(jìn)入罐體內(nèi)的人口孔,打開(kāi)人口孔就可以在取水樁上進(jìn)行取水。前提是必須事先規(guī)劃地點(diǎn)和建設(shè)取水樁,避免在人流車(chē)流較大的位置設(shè)立,取水樁外觀呈門(mén)型,一端是垂直于地面的水管,高度一般為4.5米,再加一根90度呈伸出狀態(tài)的水管,在頂端加一個(gè)彎頭,視水管粗細(xì)附加防噴濺的軟管就可以了。這樣環(huán)衛(wèi)灑水車(chē)取水時(shí)只需將車(chē)開(kāi)至水樁下,打開(kāi)水罐頂部的人口孔,使出水口與進(jìn)水品盡量垂直,再打開(kāi)水閥即可進(jìn)行取水作業(yè)。
環(huán)衛(wèi)灑水車(chē)售后服務(wù)一般情況下會(huì)裝成噸的水來(lái)進(jìn)行灑水,它的常用的加水方法有三種,當(dāng)然,它還有別的加水方法,我這邊就不一一介紹了!
其次蓄電池對(duì)灑水車(chē)售后服務(wù)的意義也十分重要,可以說(shuō)是灑水車(chē)售后服務(wù)的第二動(dòng)力。在現(xiàn)代灑水車(chē)售后服務(wù)上,使用了大量的電氣裝置,蓄電池工作不正常,將影響許多裝置的性能。例如在自動(dòng)變速器的灑水車(chē)售后服務(wù)上,如果蓄電池不正常,將使這種灑水車(chē)不能起步。因此,必須始終能獲得穩(wěn)定的供電。在檢查蓄電池液面時(shí),如果液面位于上下2條刻線之間則認(rèn)為合適。同時(shí)也應(yīng)該檢查各槽的液面差。如果液面不足,可以擰下蓄電池上面的蓋,倒入蒸餾水補(bǔ)足液面。
以上便是灑水車(chē)售后服務(wù)保養(yǎng)中的關(guān)鍵部分,灑水車(chē)的保養(yǎng)就像我們的日常工作一樣,要全面,但又要分清主次大小。因?yàn)闉⑺?chē)的每個(gè)部件保養(yǎng)費(fèi)用不同,因此要對(duì)大的部件進(jìn)行重點(diǎn)保養(yǎng),這樣不僅保證了出行順利,也為自己剩下了一筆可觀的保養(yǎng)費(fèi)用。
潤(rùn)滑與緊固在使用過(guò)程中要定期潤(rùn)滑傳動(dòng)總成各潤(rùn)滑點(diǎn),經(jīng)常緊固聯(lián)結(jié)點(diǎn),以保證正常使用。
定期排污灑水車(chē)售后服務(wù)管路設(shè)有濾網(wǎng),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的使用,應(yīng)定期清洗濾網(wǎng),將濾網(wǎng)內(nèi)積存的雜物排除。
很多人還不針對(duì)灑水車(chē)售后服務(wù)發(fā)動(dòng)機(jī)三漏是什么,經(jīng)常開(kāi)灑水車(chē)的朋友都知道灑水車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)這三漏就代表灑水車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)問(wèn)題嚴(yán)重了,那么究竟是那三漏了?一是漏水,二是漏油,三是漏氣。灑水車(chē)售后服務(wù)只要是遇見(jiàn)這三漏的都是需要花大價(jià)錢(qián)的,但是今天你看了灑水車(chē)售后服務(wù)廠家的這篇文章保證讓你節(jié)省一大筆開(kāi)支。想知道怎么決解灑水車(chē)售后服務(wù)發(fā)動(dòng)機(jī)這三漏就必須了解這三漏是設(shè)么原因造成的。下面先帶你了解灑水車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)三漏是怎么回事。
12方東風(fēng)灑水車(chē)售后服務(wù)整車(chē)型號(hào):DLQ5168GSSL5,底盤(pán)型號(hào)EQ1168GLJ4, 東風(fēng)D913御虎駕駛室,3950mm軸距,正宗國(guó)六錫柴152馬力,江凱五檔變速箱帶副變速,配億豐或金龍泵,3.6T前橋,8T后橋,9.00鋼絲胎,帶原裝ABS。前沖后灑,后工作平臺(tái)帶高炮,右位花灑,側(cè)噴。
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